خطای اصلی اسناد آیا سوگیری شناختی است که هر روز با آن روبرو می شویم و بیشتر از دیگران در حال تحقیق است. اما بیایید با یک داستان کوچک شروع کنیم.
من ساعت 4 بعدازظهر جلسه کاری دارم. پنج دقیقه دیگر آنجا بودم. اما دوستم آنجا نبود. او حتی بعد از پنج دقیقه ظاهر نشد. و بعد از 10 هم سرانجام ، وقتی ساعت 15 دقیقه از چهار گذشته بود ، او در افق ظاهر شد. من فکر کردم ، "با این حال ، چه فرد غیرمسئولیتیکی ، شما نمی توانید فرنی را با چنین چیزهایی بپزید. این یک چیز ساده به نظر می رسد ، اما چنین غیر وقت شناسی چیزهای زیادی را می گوید. "
دو روز بعد ، مجدداً قرار گذاشتیم تا در مورد برخی از مسائل بحث کنیم. و همانطور که شانس آن را داشت ، من گرفتار یک ترافیک شدم. نه ، نه اینکه یک حادثه یا هر چیز شدید دیگری ، یک ترافیک عصرگاهی متداول در یک شهر بزرگ است. به طور کلی ، تقریباً 20 دقیقه دیر رسیدم. وقتی دوستم را دیدم ، شروع به توضیح دادن برای او کردم که جاده های پر ازدحام در همه چیز مقصر هستند ، آنها می گویند ، من خودم نوع دیر رسیدن نیستم.
و بعد ناگهان فهمیدم که چیزی در استدلال من اشتباه است. به هر حال ، دو روز پیش ، من كاملاً كاملاً دوست غیر مسئول خود را مقصر دیر آمدن می دانم ، اما وقتی خودم دیر آمدم ، هرگز به ذهنم خطور نمی كرد كه چنین فكری راجع به خودم داشته باشم.
موضوع چیه؟ چرا مغز من وضعیت مشابهی را که برای من و او اتفاق افتاده متفاوت ارزیابی کرد؟
به نظر می رسد یک خطای انتسابی اساسی وجود دارد. و علی رغم نام پیچیده ، این مفهوم یک پدیده نسبتاً ساده را توصیف می کند که هر روز با آن روبرو می شویم.
شرح
خطای اصلی اسناد آیا مفهومی در روانشناسی است که نشان دهنده یک خطای انتسابی مشخصه است ، یعنی گرایش فرد به توضیح اعمال و رفتار افراد دیگر توسط خصوصیات شخصی آنها ، و رفتار خود توسط شرایط خارجی.
به عبارت دیگر ، این گرایش ماست که دیگران را متفاوت از خودمان قضاوت کنیم.
به عنوان مثال ، وقتی دوست ما موقعیت بالایی پیدا می کند ، فکر می کنیم که این یک اتفاق خوب شرایط است ، یا او فقط خوش شانس بود - او در زمان مناسب در مکان مناسب بود. وقتی خودمان ارتقا می یابیم ، کاملاً متقاعد می شویم که این نتیجه کار طولانی ، سخت و پرزحمت است ، اما نه به طور تصادفی.
حتی ساده تر ، خطای اصلی اسناد با استدلال زیر بیان می شود: "من عصبانی هستم زیرا این روش به گونه ای است و همسایه من عصبانی است زیرا او یک شخص شرور است."
بیایید یک مثال دیگر بزنیم. وقتی همکلاسی ما با درخشش در امتحان قبول شد ، این را با این واقعیت توضیح می دهیم که "او تمام شب نخوابید و مطالب را بهم فشرده" یا "فقط کارت آزمون را خوش شانس بود". اگر خودمان امتحان را کاملاً خوب قبول شدیم ، مطمئن هستیم که این اتفاق به دلیل شناخت خوب موضوع و به طور کلی - توانایی های ذهنی بالا رخ داده است.
دلایل
چرا ما تمایل داریم که خود و سایر افراد را اینگونه متفاوت ارزیابی کنیم؟ چندین دلیل برای یک خطای انتسابی اساسی وجود دارد.
- اول ، ما پیشینی خود را مثبت درک می کنیم ، و رفتار خود را عمداً طبیعی می دانیم. هر چیزی که با آن متفاوت باشد ، ما ارزیابی می کنیم که طبیعی نیست.
- ثانیا ، ما ویژگی های موقعیت به اصطلاح نقش آفرین را نادیده می گیریم. یعنی موقعیت آن را در یک بازه زمانی خاص در نظر نمی گیریم.
- همچنین ، کمبود عینی اطلاعات در اینجا نقش زیادی دارد. وقتی یک شکست در زندگی دیگری رخ می دهد ، ما فقط عوامل بیرونی را می بینیم که براساس آنها نتیجه می گیریم. اما همه آنچه در زندگی یک فرد اتفاق می افتد را نمی بینیم.
- و سرانجام ، با نسبت دادن موفقیت به عظمت خود ، ناخودآگاه اعتماد به نفس را تحریک می کنیم ، که باعث می شود احساس محسوسی داشته باشیم. از این گذشته ، دو معیار ساده ترین راه برای بالا بردن عزت نفس است: خود را در نور مطلوب معرفی کنید و خود را با کارهای خوب قضاوت کنید ، و اهداف دیگران را با منشور منفی ببینید و آنها را با اعمال بد قضاوت کنید. (در مورد چگونگی اعتماد به نفس در اینجا بخوانید.)
چگونه با خطای اصلی اسناد مقابله کنیم
جالب اینجاست که در آزمایش های کاهش خطای اساسی اسناد ، هنگامی که از مشوق های پولی استفاده می شد و به شرکت کنندگان هشدار داده می شد که نسبت به رتبه بندی خود پاسخگو خواهند بود ، در دقت انتساب پیشرفت چشمگیری مشاهده شد. از این نتیجه می شود که با این تحریف شناختی می توان مبارزه کرد و باید با آن مبارزه کرد.
اما در اینجا یک سوال منطقی مطرح می شود: اگر خلاص شدن از شر این امر غیرممکن است ، حداقل چگونه می توان وقوع خطای اساسی انتساب را به حداقل رساند؟
نقش تصادفی بودن را درک کنید
احتمالاً این جمله را شنیده اید: "تصادف مورد خاصی از قاعده مند بودن است". این یک سوال فلسفی است ، زیرا قوانین در مقیاس جهانی برای ما قابل درک نیستند. به همین دلیل است که خیلی چیزها را به طور اتفاقی توضیح می دهیم. چرا دقیقاً در اینجا و دقیقاً در موقعیتی که قرار دارید خود را پیدا کردید؟ و چرا اکنون در کانال IFO این ویدیوی خاص را مشاهده می کنید؟
تعداد کمی از مردم فکر می کنند که احتمال تولد ما یک رمز و راز باورنکردنی است. در واقع ، برای این امر ، فاکتورهای زیادی باید همزمان شوند که شانس برنده شدن در این قرعه کشی فضایی به راحتی غیر قابل تصور است. و شگفت انگیزترین چیز این است که ما کاری به این کار نداریم!
با درک همه اینها و درک اینکه تعداد عظیمی از امور از عهده ما خارج است (آنچه را تصادفی می نامیم) ، باید راحتتر خود را درک کرده و نسبت به دیگران تمایل بیشتری داشته باشیم. از این گذشته ، اگر نقش تصادفی بودن به شما مربوط باشد ، پس به همان اندازه برای افراد دیگر نیز مرتبط است.
همدلی ایجاد کنید
همدلی همدلی آگاهانه با شخص دیگر است. این یک مرحله حیاتی برای غلبه بر خطای اساسی اسناد است. سعی کنید خود را به جای شخص دیگری قرار دهید ، همدلی نشان دهید ، از نگاه شخصی که قرار است او را محکوم کنید به اوضاع نگاه کنید.
ممکن است به تلاش بسیار کمی نیاز داشته باشید تا خیلی واضحتر بفهمید که چرا همه چیز به روال گذشته رقم خورد و غیر از این نبود.
در مورد این مقاله در مقاله "تیغ هانلون ، یا چرا شما باید بهتر درباره مردم فکر کنید" بیشتر بخوانید.
تحقیقات نشان می دهد که وقتی در مورد آنچه اتفاق افتاده سریع قضاوت می کنیم ، اغلب در دام خطای انتسابی اساسی قرار می گیریم.
همچنین لازم به ذکر است که اگر همدلی را مرتباً تمرین کنید ، مانند یک عادت می شود و به تلاش زیادی احتیاج ندارد.
بنابراین همدلی تأثیر خطای اصلی اسناد را نفی می کند. محققان معتقدند که این عمل به طور کلی باعث مهربانی بیشتر شخص می شود.
به عنوان مثال ، اگر در جاده از منقطع هستید ، سعی کنید تصور کنید که این فرد به نوعی دچار مشکل شده است ، و او خیلی عجله داشت و این کار را انجام نداد تا "خونسردی" خود را نشان دهد یا فقط شما را آزار دهد.
ما نمی توانیم همه شرایط این عمل را بدانیم ، پس چرا سعی نمی کنیم توضیحی منطقی برای اقدامات شخص مقابل پیدا کنیم؟ علاوه بر این ، شما احتمالاً موارد زیادی را به یاد می آورید که خود دیگران را می برید.
اما بنا به دلایلی بیشتر ما این اصل را راهنمایی می کنیم: "اگر من عابر پیاده باشم ، همه رانندگان رذل هستند ، اما اگر من راننده باشم ، همه عابران پیاده زباله هستند."
همچنین لازم به ذکر است که این سوگیری شناختی بیش از آنکه به ما کمک کند به ما آسیب می رساند. به هر حال ، ما می توانیم به دلیل احساساتی که با این خطا برانگیخته ایم ، دچار دردسر بزرگی شویم. بنابراین بهتر است از عواقب منفی جلوگیری شود تا اینکه بعداً با آنها مقابله کنیم.
اگر به این موضوع علاقه دارید ، توصیه می کنم به رایج ترین سوگیری های شناختی توجه کنید.
همچنین ، برای درک عمیق تر از خطای اساسی اسناد ، نگاهی به داستان استفان کاوی ، نویسنده یکی از محبوب ترین کتاب های توسعه شخصی ، 7 عادت افراد بسیار کارآمد بیاندازید.
