9 روش برای اقناع مردم و دفاع از دیدگاه خودارائه شده در این صفحه می تواند کل زندگی آینده شما را تحت تأثیر قرار دهد. اگر حداقل به برخی از نکات ارائه شده در اینجا پایبند باشید ، می توانید چیزهای زیادی را در واقعیت خود تغییر دهید.
اما ابتدا اجازه دهید بفهمیم چیست؟ نقطه نظر.
نقطه نظر - این یک موقعیت زندگی یا عقیده است ، که هر یک از ما با آن وقایع رخ داده در اطراف را ارزیابی می کنیم. این اصطلاح از تعریف مکانی که مشاهده گر در آن قرار دارد و دیدگاهی که می بیند به آن بستگی دارد.
به عنوان مثال ، در پایین تصویر یک عدد مشاهده می کنید. میشه اسمشو بذاری؟ مردی که در سمت چپ مطمئن است که شش در مقابل دارد ، اما حریف در سمت راست به شدت مخالف است ، زیرا او شماره 9 را می بیند.
کدام یک درست است؟ احتمالاً هر دو
اما در زندگی ما اغلب با شرایطی روبرو می شویم که نیاز به دفاع از یک دیدگاه یا دیدگاه دیگری داشته باشیم. و گاهی اوقات کسی را به او متقاعد کند.
در این مقاله ، ما 9 روش برای متقاعد کردن مردم و دفاع از دیدگاه آنها را بررسی خواهیم کرد. این مطالب از محبوب ترین کتاب دیل کارنگی گرفته شده است - "چگونه بر دوستان خود پیروز شویم و بر مردم تأثیر بگذاریم".
از یک استدلال طفره بروید
به طور متناقضی ، هرچه بیشتر سعی کنیم "بحث" را برنده شویم ، شانس کمتری داریم. البته وقتی کلمه "اختلاف" را می گوییم منظورمان معنایی بی معنی و احساسی است. از این گذشته ، چنین اختلافاتی است که ما را با مشکل روبرو می کند. برای جلوگیری از آنها ، باید اهمیت جلوگیری از اختلاف را به خودی خود درک کنید.
داستانی از زندگی نویسنده کتاب ، دیل کارنگی را در نظر بگیرید.
در یک مهمانی شام ، آقایی که کنار من نشسته بود ، یک داستان خنده دار را تعریف کرد ، که خلاصه داستان آن بر اساس این جمله بود: "خدایی وجود دارد که به اهداف ما شکل می دهد." راوی ذکر کرد که نقل قول از کتاب مقدس گرفته شده است. او اشتباه می کرد ، من مطمئناً آن را می دانستم.
و بنابراین ، برای اینکه اهمیت خود را احساس کنم ، او را اصلاح کردم. او شروع به پافشاری کرد. چی؟ شکسپیر؟ نمی تواند باشد! این نقل قول از کتاب مقدس است. و او آن را به طور قطع می داند.
خیلی دور از ما دوستم نشسته بود که چندین سال به مطالعه شکسپیر اختصاص داده بود و ما از او خواستیم اختلافات ما را حل کند. او با دقت به حرفهای ما گوش داد ، سپس پا به زیر میزم گذاشت و گفت: دیل ، اشتباه می کنی.
وقتی به خانه برگشتیم ، به او گفتم:
- فرانک ، شما کاملاً می دانید که این نقل قول از شکسپیر است.
وی پاسخ داد: "البته ، اما من و شما در یک مهمانی شام بودیم. چرا بر سر چنین مسئله جزئی بحث می کنیم؟ به توصیه من توجه کنید: هر زمان که می توانید از گوشه های تیز خودداری کنید.
سالها از آن زمان می گذرد و این توصیه عاقلانه زندگی من را بسیار تحت تأثیر قرار داده است.
در واقع ، فقط یک راه برای دستیابی به بهترین نتیجه در یک بحث وجود دارد - اجتناب از آن.
در واقع ، در نه مورد از ده مورد ، پس از پایان اختلاف ، همه هنوز به درستی خود قانع هستند. و به طور کلی ، هرکسی که دیر یا زود درگیر توسعه خود باشد ، به فکر بی فایده بودن اختلاف می افتد.
همانطور که بنیامین فرانکلین گفت: "اگر بحث کنید ، گاهی می توانید پیروز شوید ، اما این یک پیروزی بی فایده خواهد بود ، زیرا شما هرگز حسن نیت حریف خود را نخواهید برد."
به آنچه برای شما مهمتر است فکر کنید: یک پیروزی کاملاً بیرونی ، آکادمیک یا حسن نیت یک شخص. دستیابی به همزمان و دیگری بسیار نادر است.
یکی از روزنامه ها دست نوشته ای شگفت انگیز داشت:
"در اینجا جسد ویلیام جی نهفته است که در دفاع از حق عبور از خیابان جان خود را از دست داد."
بنابراین ، اگر می خواهید مردم را متقاعد کنید و از دیدگاه خود دفاع کنید ، یاد بگیرید که از بحث های بی فایده پرهیز کنید.
اشتباهات را بپذیرید
توانایی اعتراف به اشتباهات خود همیشه نتایج شگفت انگیزی را به همراه دارد. تحت هر شرایطی ، بیشتر از تلاش برای بهانه گیری در مواردی که اشتباه می کنیم ، به نفع ماست.
هر شخصی می خواهد احساس معناداری کند ، و وقتی ما اشتباه می کنیم و خود را محکوم می کنیم ، حریف ما تنها راه تغذیه این احساس - نشان دادن سخاوت است. در مورد آن فکر کنید
با این حال ، به دلایلی ، بسیاری این حقیقت ساده را نادیده می گیرند ، و حتی وقتی اشتباه آنها آشکار است ، سعی می کنند چند استدلال را به نفع خود پیدا کنند. این یک موقعیت از دست دادن از قبل است ، که نباید توسط یک فرد شایسته انجام شود.
بنابراین ، اگر می خواهید مردم را نسبت به دیدگاه خود ترغیب کنید ، سریع و صادقانه اشتباهات خود را بپذیرید.
دوستانه باش
اگر می خواهید شخصی را به سمت خود جذب کنید ، ابتدا او را متقاعد کنید که دوستانه رفتار می کنید و صادقانه این کار را انجام دهید.
آفتاب می تواند ما را سریعتر از باد کتمان را دربیاورد و مهربانی و یک رویکرد دوستانه ما را بسیار بهتر از فشار و پرخاشگری متقاعد می کند.
مهندس استوب خواستار کاهش اجاره بها بود. با این حال ، او می دانست که استادش بی عاطفه و لجبازی است. سپس به او نوشت كه به محض انقضا مدت اجاره ، آپارتمان را خالي خواهد كرد.
پس از دریافت نامه ، مالک به همراه منشی خود نزد مهندس آمد. او بسیار دوستانه با او ملاقات کرد و در مورد پول صحبت نکرد. وی گفت که خانه صاحب خانه و نحوه نگهداری آن را بسیار دوست دارد و او ، استاوب ، با کمال میل یک سال دیگر می ماند اما توانایی پرداخت آن را ندارد.
بدیهی است که صاحبخانه هرگز چنین استقبالی را از مستاجر خود ندیده بود و کمی گیج شده بود.
او شروع به صحبت در مورد نگرانی ها و شکایت از مستاجران کرد. یکی از آنها نامه های توهین آمیز به او نوشت. دیگری تهدید کرد که اگر مالک همسایه خود را وادار به خروپف نکند ، قرارداد را بشکند.
وی در پایان گفت: "چه آسودگی برای داشتن مستاجر مانند شما". سپس ، حتی بدون هیچ درخواستی از استاوب ، او پیشنهاد کرد که در مورد هزینه ای که مناسب او است توافق کند.
با این حال ، اگر مهندس سعی می کرد با روش سایر مستاجران اجاره خانه را کاهش دهد ، احتمالاً همان شکست را متحمل می شد.
یک رویکرد دوستانه و ملایم برای حل مشکل پیروز شد. و این طبیعی است.
روش سقراط
سقراط یکی از بزرگترین فلاسفه یونان باستان است. وی تأثیر زیادی بر بسیاری از اندیشمندان داشته است.
سقراط از تکنیک اقناع استفاده کرد که امروزه به عنوان روش سقراطی شناخته می شود. تفسیرهای مختلفی دارد. یکی این که در ابتدای مکالمه پاسخ های مثبتی بگیرید.
سقراط س questionsالاتی را مطرح کرد که مخالف او مجبور به توافق با آنها شد. او بیانیه های خود را یکی پس از دیگری دریافت کرد تا این که لیست کاملی از بله را بدست آورد. سرانجام ، فرد خود را در حال نتیجه گیری یافت که قبلاً به آن اعتراض کرده بود.
چینی ها ضرب المثلی دارند که حاوی حکمت چند صد ساله شرق است:
"کسی که به آرامی قدم بگذارد ، بسیار دور می شود."
به هر حال ، توجه داشته باشید که بسیاری از سیاستمداران از روش دریافت پاسخ مثبت از جمعیت هنگام نیاز به پیروزی در انتخابات در یک تجمع استفاده می کنند.
اکنون می دانید که این فقط یک تصادف نیست ، بلکه یک روش کاملاً واضح است که افراد آگاه و ماهر از آن استفاده می کنند.
بنابراین ، اگر می خواهید مردم را متقاعد کنید و از دیدگاه خود دفاع کنید ، بیاموزید که چگونه س theالاتی را که حریف شما مجبور به گفتن آنها "بله" است ، به درستی تنظیم کنید.
بگذارید طرف مقابل صحبت کند
قبل از تلاش برای متقاعد کردن گفتگو در مورد چیزی ، به او فرصت صحبت دهید. عجله نکنید و حرف او را قطع نکنید ، حتی اگر با او مخالف هستید. با کمک این تکنیک بدون عارضه ، نه تنها او را بهتر درک خواهید کرد و دیدگاه او را در مورد موقعیت به رسمیت خواهید شناخت ، بلکه بر خود پیروز خواهید شد.
علاوه بر این ، باید درک کرد که بیشتر مردم دوست دارند خیلی بیشتر از اینکه در مورد چگونگی صحبت خودمان درباره ما ، در مورد خود و دستاوردهای خود صحبت کنند.
به همین دلیل است که برای دفاع موفقیت آمیز از دیدگاه خود ، به صحبت کننده اجازه دهید کاملاً صحبت کند. این به او کمک می کند ، همانطور که می گویند ، "بخار خود را رها کند" ، و در آینده شما می توانید موقعیت خود را خیلی راحت تر بیان کنید.
بنابراین ، اگر می خواهید یاد بگیرید چگونه مردم را نسبت به دیدگاه خود ترغیب کنید ، همیشه این فرصت را به صحبت کنید.
صادقانه سعی کنید فرد مقابل را درک کنید
به عنوان یک قاعده ، در یک مکالمه ، شخص سعی می کند ، اول از همه ، دیدگاه خود را منتقل کند و فقط در این صورت است ، شاید اگر همه چیز خوب پیش برود ، او سعی می کند تا گفتگو را درک کند. و این یک اشتباه بزرگ است!
واقعیت این است که هر یک از ما به دلایل خاصی در مورد این یا آن موضوع موضع می گیریم. اگر می توانید درک کنید که گفتگوی شما از چه هدایتی هدایت می شود ، می توانید به راحتی دیدگاه خود را به او منتقل کنید و حتی طرف خود را بدست آورید.
برای این کار صادقانه سعی کنید خود را جای او قرار دهید.
تجربه زندگی بسیاری از نمایندگان برجسته بشریت نشان می دهد که موفقیت در روابط با مردم با نگرش دلسوزانه نسبت به دیدگاه آنها تعیین می شود.
اگر از بین تمام توصیه های ارائه شده در اینجا ، فقط یک چیز را اتخاذ کنید - گرایش بیشتر برای دیدن مسائل از دیدگاه دیگری ، بدون شک این یک گام بزرگ در پیشرفت شما خواهد بود.
بنابراین ، قانون شماره 6 می گوید: صادقانه سعی کنید مکالمه و انگیزه های واقعی گفتار و کردار او را درک کنید.
همدلی نشان دهید
آیا می خواهید عبارتی را بدانید که بحث را متوقف می کند ، بدخواهی را از بین می برد ، حسن نیت ایجاد می کند و دیگران را با دقت گوش می دهد؟ اینجا او است:
"من شما را به خاطر داشتن چنین احساساتی سرزنش نمی کنم ؛ اگر من جای شما بودم ، مطمئناً همین احساس را داشتم."
این نوع عبارات بدخلق ترین گفتگو را نرم می کند. علاوه بر این ، با تلفظ آن ، می توانید خود را کاملاً صادق بدانید ، زیرا اگر واقعاً آن شخص بودید ، مطمئناً احساس می کنید مانند او هستید.
با یک ذهن باز ، هر یک از ما می توانیم به این نتیجه برسیم که کیستی که واقعاً لیاقت تو نیست. شما تصمیم نگرفتید که در چه خانواده ای متولد شوید و چه نوع تربیتی دریافت کنید. بنابراین ، فرد تحریک پذیر ، تحمل ناپذیر و ساده اندیشی نیز لیاقت محکومیت بیشتر برای بودن نیست.
به آن فقیر رحم کن. با او همدردی کنید. همدردی نشان دهید. به خود بگویید جان گاف با دیدن یک شراب مست که روی پاهایش ایستاده گفت: "اگر لطف خدا نبود می توانست من باشم".
سه چهارم افرادی که فردا ملاقات می کنید آرزوی همدردی دارند. آن را نشان دهید و آنها شما را دوست خواهند داشت.
دکتر آرتور گیت در کتاب روانشناسی والدین می گوید: ”انسان هوس ترحم می کند. کودک با کمال میل آسیب خود را نشان می دهد ، یا عمداً به خود زخمی می زند تا همدردی مشتاقانه را برانگیزد. به همین منظور ، بزرگسالان در مورد مصائب خود با جزئیات کامل صحبت می کنند و انتظار دلسوزی دارند. "
بنابراین ، اگر می خواهید مردم را در دیدگاه خود متقاعد کنید ، یاد بگیرید که ابتدا همدلی با افکار و خواسته های دیگران را نشان دهید.
ایده های خود را روشن کنید
اغلب اوقات ، بیان ساده حقیقت کافی نیست. او به وضوح نیاز دارد. البته لازم نیست مادی باشد. در مکالمه ، این می تواند یک تصویر کلامی هوشمندانه یا مثالی باشد که به شما کمک می کند افکار خود را درک کنید.
اگر به این تکنیک تسلط داشته باشید ، گفتار شما نه تنها غنی و زیبا خواهد بود ، بلکه کاملاً واضح و قابل درک است.
یک بار شایعه ای در مورد یک روزنامه مشهور منتشر شد مبنی بر اینکه این روزنامه تبلیغات بسیار زیادی دارد و اخبار کمی نیز دارد. این شایعات آسیب بزرگی به تجارت وارد کرد و باید به نوعی جلوی آن را گرفت.
سپس رهبری گام فوق العاده ای برداشتند.
همه مطالب غیر تبلیغاتی از شماره استاندارد روزنامه انتخاب شده اند. آنها به صورت کتاب جداگانه ای به نام یک روز منتشر شدند. این شامل 307 صفحه و مقدار بسیار زیادی از مطالب جالب مطالعه بود.
این واقعیت بسیار واضح تر ، جالب تر و چشمگیرتر از آنچه مقالات برائت آمیز می توانست بیان کند ، بیان شد.
اگر توجه کنید ، متوجه می شوید که از صحنه سازی در همه جا استفاده می شود: در تلویزیون ، در تجارت ، در شرکت های بزرگ و غیره.
بنابراین ، اگر می خواهید مردم را متقاعد کنید و از دیدگاه خود دفاع کنید ، یادگیری ایده پردازی را بیاموزید.
چالش
چارلز شو وب مدیر فروشگاهی داشت که کارگرانش استانداردهای تولید را نداشتند.
- چگونه بوجود آمده است ، - شوئب پرسید ، - چنین فرد توانایی مانند شما نمی تواند مغازه را به طور عادی کار کند؟
رئیس مغازه پاسخ داد: "نمی دانم ،" من كارگران را متقاعد كردم ، آنها را به هر طریقی تحت فشار قرار دادم ، سرزنش كردم و تهدید كردم كه اخراج می شوند. اما هیچ کاری جواب نمی دهد ، آنها این طرح را شکست می دهند.
این اتفاق در پایان روز ، درست قبل از شروع شیفت شب رخ داد.
شووب گفت: "یک تکه گچ به من بده." سپس به نزدیکترین کارگر روی آورد:
- امروز شیفت شما چند مورد را ارائه داد؟
- شش
بدون هیچ حرفی ، شوب تعداد زیادی 6 را روی زمین گذاشت و رفت.
وقتی کارگران شیفت شب آمدند ، آنها "6" را دیدند و معنی آن را پرسیدند.
یکی از کارگران پاسخ داد: "رئیس امروز اینجا بود." او پرسید که چقدر بیرون آمدیم و سپس آن را روی زمین نوشت. "
صبح روز بعد شوب به مغازه برگشت. شیفت شب عدد "6" را با یک "7" بزرگ جایگزین کرد.
وقتی کارگران شیفت روز یک "7" را روی زمین دیدند ، با اشتیاق شروع به کار کردند و در شب "10" بزرگ لاف زن را روی زمین گذاشتند. همه چیز خوب پیش رفت.
به زودی ، این مغازه عقب مانده عملکرد بهتری نسبت به فروشگاه های دیگر این کارخانه داشت.
جوهره آنچه اتفاق می افتد چیست؟
در اینجا جمله ای از خود چارلز شوب نقل شده است:
"برای انجام کار ، باید روحیه رقابت سالم را بیدار کنید."
بنابراین ، جایی که هیچ وسیله ای نمی تواند کمک کند ، چالش کنید.
بیایید جمع بندی کنیم
اگر می خواهید یاد بگیرید چگونه مردم را متقاعد کنید و از دیدگاه خود دفاع کنید ، این قوانین را دنبال کنید:
- از یک استدلال طفره بروید
- اشتباهات را بپذیرید
- دوستانه باش
- از روش سقراطی استفاده کنید
- بگذارید طرف مقابل صحبت کند
- صادقانه سعی کنید فرد مقابل را درک کنید
- همدلی نشان دهید
- ایده های خود را روشن کنید
- چالش
در پایان ، توصیه می کنم به تحریف های شناختی ، که در آن رایج ترین خطاهای تفکر در نظر گرفته شده است ، توجه کنید. این به شما کمک می کند تا نه تنها به دلایل اعمال خود پی ببرید ، بلکه به شما درکی از اقدامات افراد اطراف خود نیز می دهد.
