این حادثه با استفان کاوی - نویسنده یکی از مشهورترین کتابها در زمینه رشد شخصی - "7 عادت افراد بسیار موثر" اتفاق افتاد. بگذارید آن را در اول شخص بگوییم.
یکشنبه صبح در مترو نیویورک ، یک آشفتگی واقعی را در ذهنم تجربه کردم. مسافران بی سر و صدا روی صندلی های خود نشسته بودند - کسی در حال خواندن روزنامه بود ، کسی به چیزی از خود فکر می کرد ، کسی که چشمان خود را می بست ، در حال استراحت بود. اطراف همه چیز ساکت و آرام بود.
ناگهان مردی با فرزندان وارد کالسکه شد. بچه ها چنان بلند ، چنان ننگین فریاد می زدند که فوراً فضای کالسکه تغییر کرد. مرد روی صندلی کنار من نشست و چشمانش را بست ، واضح بود که به حوادث اطراف توجه نکرد.
بچه ها جیغ می کشیدند ، هجوم می بردند جلو و عقب ، خودشان را با چیزی پرت می کردند و به هیچ وجه به مسافران استراحت نمی دادند. شرم آور بود. با این حال ، مردی که کنار من نشسته بود هیچ کاری نکرد.
احساس عصبانیت کردم. باور اینكه شما می توانید آنقدر بی احساس باشید كه اجازه دهید فرزندانتان رفتار نادرستی داشته باشند و به هیچ وجه نسبت به آن واكنش نشان ندهند ، تظاهر می كنند كه هیچ اتفاقی نمی افتد ، سخت بود.
کاملاً واضح بود که همه سرنشینان کالسکه تحریک یکسانی را تجربه می کنند. خلاصه ، در پایان من به این مرد برگشتم و همانطور که به نظرم رسید ، با کمال آرامش و خویشتنداری گفتم:
"آقا ، گوش کنید ، فرزندان شما این همه مردم را آزار می دهند! لطفاً می توانید آنها را آرام کنید؟
مرد طوری به من نگاه کرد که انگار تازه از خواب بیدار شده و نمی فهمد چه اتفاقی می افتد و آرام گفت:
- آه ، بله ، حق با توست! احتمالاً کاری باید انجام شود ... ما تازه از بیمارستانی آمده ایم که مادرشان ساعتی قبل در آنجا فوت کرده است. افکار من گیج هستند ، و احتمالاً بعد از همه اینها آنها نیز خودشان نیستند.
می توانید تصور کنید که در این لحظه چه احساسی داشتم؟ فکرم وارونه شد. ناگهان همه چیز را کاملاً متفاوت با آنچه در یک دقیقه پیش بود دیدم.
البته ، من بلافاصله شروع کردم به متفاوت فکر کردن ، احساس متفاوت ، رفتار متفاوت. تحریک از بین رفته بود. اکنون نیازی به کنترل نگرش من نسبت به این شخص یا رفتار من نبود: قلبم پر از عطوفت عمیق شد. کلمات خودجوش از من فرار کردند:
- همسرت تازه از دنیا رفته است؟ اوه ببخشید! چگونه این اتفاق افتاد؟ آیا کاری هست که بتوانم کمک کنم؟
همه چیز در یک لحظه تغییر کرد.
